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集团推进双动力策略 零售扩张与智慧零售双轨并行

来源:开云app网页入口    发布时间:2024-04-02 23:52:12

(「周大福珠宝集团」、「集团」或「公 司」;香港联交所股份代号:1929)为拥有逾 90 年历史之香港主板上市公司,于近日举行首个线上传媒日,向一众媒体讲解其未来五年的发展蓝图 双动力策略。集团乘

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  (「周大福珠宝集团」、「集团」或「公 司」;香港联交所股份代号:1929)为拥有逾 90 年历史之香港主板上市公司,于近日举行首个线上传媒日,向一众媒体讲解其未来五年的发展蓝图 双动力策略。集团乘着经济始见复苏之势,加快落实执行双动力策略的两大业务增长动力「实动力」及「云动力」。「实动力」是指集团持续拓展中 国内地(「内地」)零售网络版图,借此更贴近顾客,同时丰富产品系列,以迎合不同顾客的需要。 而「云动力」则是积极以科技赋能智慧零售,加速发展零售科技应用及智慧制造,逐步提升供应 链自动化水平及优化数码化平台,令顾客在更短时间,找到更称心的珠宝产品。

  周大福珠宝集团董事总经理黄绍基先生表示:「我们于 2018 年推行为期三年的『Smart+ 2020』策略 框架,发展创新科技、开展差异化品牌策略及提升供应链能力,为日后加快拓展零售网络及打造全渠道销售奠定良好的基础。随着双动力策略出台接力,我们将继续稳步迈向四大长远目标,包括提升市场占有率、透过数码转型提升营运效率、成为具备创造新兴事物的能力及精通科技的珠宝公司,以及打造全方位的珠宝生态圏。」

  集团凭借双动力策略把握内地扩大内需的机遇及智慧零售的先机,已渐见成果。在「十四五」规划指导方针及「双循环」策略的背景下,预计内地居民的可支配收入将有所增加,有助推动较次级城市和县级城镇的消费升级,释放出庞大的消费潜力。未来数年,集团将会借助加盟商的地方知识及人脉,进一步渗透至低线 财年,零售点数目可超越 7,000 家。截至 2021 年 6 月 30 日,集团的零售网络已扩展至 4,850 个零售点。

  周大福珠宝集团董事总经理陈世昌先生表示:「过去一年,内地市场重拾动力,表现令人鼓舞。我们始终相信,透过『双循环』政策,珠宝行业可继续共享经济发展的成果。凭借品牌、渠道优势及产品设计能力,我们将把握下沉市场的发展机遇,不断拓展业务新据点,吸纳新消费客群,推动销售增长。」

  另外,内地的新型消费加快速度进行发展,加上顾客对个性化产品需求日增,缔造了智慧零售的商机。我们借着各种智慧零售应用,大幅度的增加与顾客的接触点。例如云商 365 是周大福的私域行销工具之一, 至今已触达超过 500 万顾客,并与顾客关系管理系统接轨,以便员工及时获取资讯,提供个性化、有温度的服务。珠宝数码化定制平台 D-ONE 让大部分定制款式可一天发货、三天到家,能满足顾客追求定制产品和独家体验的需要。这些智慧零售应用不但能进一步拉近与顾客的距离,更可提升转化率及营运效率。集团预料,智慧零售的销售额对内地零售值的贡献,将由今年 6 月底的 9.5%,提升至 2025 财年的 12%。

  集团亦一直投资于智慧制造领域,采用工业 4.0 框架,将传统的制造模式转变为顾客主导制造,于业界踞领导地位,估计于 2025 财年,智慧制造和自动化生产方式生产的珠宝将占全年产量约 50%,每年生产力将提升 30%。

  随着疫情逐渐缓和,港澳地区的发展预期将更趋稳定,并积极开展各项工作,包括继续发展产品差异化和借着引进不同场景提升顾客体验,吸纳更多本地消费者。别的市场方面,集团将把握《区域全面经济伙伴协定》(RCEP)带来的商机,着眼于内需较高的国家,计划于马来西亚吉隆坡及菲律宾宿雾等地开设新店,亦会密切留意旅游零售地区的免税购物政策及免税市场发展,适时于具潜力的市场拓展业务。

  尽管未来市况仍然充满挑战及变数,但凭集团多年来积累的底蕴与创新思维互补,定能持续发展。周大福珠宝集团执行董事郑志刚博士表示:「周大福 92 年的辉煌历史,给予我们勇气去创新,快人一步去做一些前瞻性的尝试,让世界因我们变得更幸福。科技是推动珠宝业界可持续发展的关键, 周大福会延续创新的基因,通过智慧工具及制造,为广大购买的人打造珠宝消费新体验,引领珠宝行业, 巩固龙头地位。」

  董事总经理黄绍基(左三)、董事总经理陈世昌(右一)、执行董事(财务及资讯)郑炳熙(左二)、 执行董事孙志强( 左一 )、执行董事廖振为(右二)及投资者关系及企业传讯总监安殷霖(右三) 出席集团首个线上传媒日

  周大福珠宝集团有限公司(「集团」;香港联交所股份代号:1929)于 2011 年 12 月在香港联合交易所主板上市,以成为全世界最让人信服的珠宝集团为愿景。 集团标志性品牌「周大福」创立于 1929 年,广获认同为信誉及正货的象征,并以产品设计、品质与价值闻名。集团及其标志性品牌的成功,从过去 90 多年的悠久历史,体现出对创新和工艺的持久坚持,以及恒久抱持的核心价值「真诚永恒」。周大福凭借差异化策略在不同顾客群的市场稳步发展,并提供贴身的消费体验。透过提供多元化的产品、服务和销售经营渠道,满足其不同人生阶段的需要。集团的差异化品牌策略以周大福旗舰品牌为核心,并相继推出针对性的零售体验,以及 HEARTS ON FIRE、ENZO、SOINLOVE 与 MONOLOGUE 等其他个性品牌,每个品牌都承载着不同顾客群的生活态度和个性。 集团借助以客为本的重点及其策略为基础,实践业务可持续增长的承诺,致力于业务、员工和文化方面推动长远的创新发展。发展成熟的灵活业务模式是推动集团可持续增长的一大优势,在整个价值链中支持集团追求卓越,以及延伸商机至不同社区和全球的行业合作伙伴。 集团拥有庞大的零售网络,遍及中国、日本、韩国、东南亚与美国,并经营发展迅速的电子商务业务,能有效地执行线上线下策略,在现今的全渠道零售环境下成功突围而出。

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